Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente)

Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente)

Assistente de Atendimento (Suporte ao cliente)

Essentia Group

Indeed

Palhoça, SC

9 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre a vaga

Buscamos profissionais atenciosos e com excelentes habilidades de comunicação. Como nosso Assistente de Atendimento você será responsável por fazer cada cliente sentir-se único e bem-vindo. Você irá nos auxiliar a identificar as necessidades de cada cliente, apresentar e responder perguntas sobre os nossos serviços, recomendando soluções, além de identificar e criar oportunidades de negócio. Topa o desafio? Então vem fazer parte do nosso time!


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte aos usuários da plataforma;
  • Apresentar soluções e melhorias para os usuários;
  • Auxílio aos usuários via acesso remoto;
  • Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;
  • Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;
  • Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo ou cursando;
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente;
  • Possuir noções de Informática;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Possuir facilidade para trabalhar em equipe;
  • Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

Informações adicionais


Benefícios


Vale-Alimentação ou Refeição (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos (Essentia Pharma, Essential Nutrition e Noorskin);

Rede de descontos em lojas, restaurantes e academias;

Presente de final de ano;

Área de confraternização com churrasqueira;

Sala de meditação;

Sala de descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico e pediátrico;

Programa de promoção à qualidade de vida com terapeutas, coachings e psicólogos, incluindo técnicas de mindfulness, wellness e manejo do estresse;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Ginástica laboral;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Curso de Desenvolvimento da Inteligência Emocional;

Cursos de capacitação profissional;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.


Horário de Trabalho: 44h semanais de segunda-feira a sexta-feira.


O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.


Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.


Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.

Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós!