Sobre a vaga

Descrição da vaga Na posição de Assistente de Backoffice SR., você irá atuar no time de SO, com a missão de dar suporte a clientes que realizaram abertura de reclamações de produtos ou serviços. Principais responsabilidades: Gerenciar reclamações nos canais Consumidor.gov e Reclame Aqui, assegurando respostas profissionais e alinhadas às políticas da empresa. Buscar soluções rápidas e eficazes para as demandas dos clientes, cumprindo os prazos estipulados; Manter o histórico de interações atual…