Sobre a vaga

Descrição da vaga Atuar de forma reativa com foco na retenção de clientes que solicitaram cancelamento, sendo a última linha de prevenção; Estudar rapidamente o perfil e o histórico do cliente para identificar problemas e necessidades, criando soluções eficazes para reverter a decisão de cancelamento; Realizar diversas formas de contato, como ligações, vídeo chamadas, e-mails e mensagens, para dialogar diretamente com os clientes; Desenvolver estratégias personalizadas e criativas para retenção…