Sobre a vaga

Atividades:

• Planejar, elaborar e executar treinamentos voltados para equipes de vendas/atendimento ao cliente;
• Criar conteúdos de treinamentos que envolvam processos internos e utilização de sistemas e ferramentas comerciais, bem como produzir vídeo aulas;
• Ministrar treinamentos presenciais e online;
• Garantir a precisão, integridade e melhorias de todas as informações na plataforma de treinamento;
• Acompanhar e medir a eficácia dos programas de treinamento através de indicadores como aumento de vendas, melhoria no atendimento, engajamento do time e feedbacks qualitativos;
• Desenvolver materiais didáticos, apostilas, e outras ferramentas de apoio aos treinamentos;
• Atuar de forma integrada com as áreas de marketing, produtos e TI para alinhar as estratégias de treinamento e desenvolvimento com as demandas comerciais.

Necessário:

• Formação superior completa em RH, Marketing, Psicologia, Gestão Comercial, Pedagogia, entre outras;
• Conhecimento em Excel Intermediário, PowerPoint e Canva;
• Capacidade de Oratória em públicos de loja;
• Ser apaixonado (a) por desenvolvimento de pessoas, perfil comunicativo com capacidade de relacionamento interpessoal e alta energia;
• Vivencia em empresa de moda e beleza (que possua franquias), será um diferencial;
• Disponibilidade para viagens e visitas esporádicas em loja.

Benefícios:

• Vale Transporte (Cartão flexível);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição ou Alimentação (Cartão flexível);
• Desconto em produtos das marcas do Grupo HOPE (HOPE, HOPE Resort e Bonjour Lingerie);
• Parcerias com descontos nos serviços: Totalpass (academias de ginastica), Vittude (aplicativo de terapia com Psicólogos) e New Value (faculdades, escola de idiomas e restaurantes);
• Dress code flexível: somos uma empresa de moda! Valorizamos as diferenças e o estilo de cada um.

Buscamos a construção de ambiente diverso e inclusivo, por isso valorizamos as diferenças (gênero, pessoa com deficiência, LGBTQIA+, raça e etnia). Vem ser Hoper com a gente!