Sobre a vaga

Descrição da vaga Objetivo: Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade Atribuições e Responsabilidades: Coordenar a recepção do hotel, definindo rotinas, técnicas de atendimento e solucionando questões operacionais. Gerenciar a ocupação e reservas, mantendo bom relacionamento com os principais hóspedes. Participar do orçamento anual, controle de metas e definição da polít…