Sobre

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar e registrar eventos em ambiente de missão crítica de TI;Executar scripts e procedimentos pré-definidos para atendimento de primeiro nível (N1);Atuar no piso técnico com infraestrutura de servidores, firewalls, switches e cabeamento estruturado;Realizar triagem, registro e encaminhamento de chamados via ferramenta ITSM;Interagir com equipes internas, fornecedores e clientes por e-mail, mensageria ou telefonia.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino superior completo;Conhecimentos básicos em: Servidores Windows e Linux; Redes de computadores; Hardware de equipamentos (servidores, switches, roteadores, firewalls, blades); Cabeamento estruturado; Rotinas de backup (montagem de fitas em robôs);Inglês intermediário.Requisitos desejáveisExperiência com ferramentas de monitoramento e ITSM: FlexIM, ZABBIX, CACTI, Grafana, NAGIOS, OTRS, CASDM;Certificações ITIL, Linux, Microsoft ou similares;Experiência anterior em ambientes de missão crítica ou data centers.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.