Sobre

Estamos em busca de um(a) Assistente de Negócios para apoiar as operações da agência no atendimento aos associados e no suporte às atividades transacionais, garantindo agilidade, qualidade e eficiência nas demandas do dia a dia.Este(a) profissional atua diretamente com processos operacionais, atendimento e relacionamento, sendo peça importante para uma experiência positiva do associado e para o suporte ao time de negócios.Responsabilidades e atribuiçõesReceber documentos, conferir formalidades legais e apoiar rotinas operacionais para garantir um atendimento eficiente e organizado.Apoiar cobranças de operações de crédito, acompanhar prazos e oferecer suporte às agências para recuperação de valores.Prospectar e direcionar potenciais associados e novos negócios para os Gerentes de Negócios.Realizar o primeiro atendimento, recepcionar associados e não associados e direcioná-los ao canal mais adequado.Auxiliar associados no uso de soluções digitais, promovendo inclusão e orientação sobre canais e serviços online.Integrar novos associados, explicando produtos, serviços e valores do cooperativismo, garantindo uma experiência de boas-vindas positiva.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior (concluído ou em andamento) em Administração, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;Certificação Anbima (CPA-10 ou 20) será um diferencial;Conhecimento sobre produtos e serviços do Sistema Financeiro;Desejável experiência de 1 ano no atendimento de clientes, preferencialmente em Instituições Financeiras.Informações adicionaisPPR (Remuneração Variável)Vale Alimentação/RefeiçãoPlano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaPrevidência PrivadaAuxílio EducaçãoAuxílio CrecheEcossistema de AprendizagemGympass/Wellhub e Ginástica Laboral