Sobre

Com 28 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.500 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. A MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em Quality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o TMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de 21 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos em busca de um profissional altamente organizado e detalhista para integrar a equipe de Release Readiness, atuando na comunicação e documentação dos lançamentos internos do Salesforce.Este papel será um elo fundamental entre Product Owners, Product Managers, equipes técnicas e stakeholders, garantindo que a comunicação sobre os lançamentos seja feita de forma clara, eficiente e dentro dos prazos.O candidato ideal terá fortes habilidades de coordenação de projetos, excelente comunicação escrita em inglês e experiência em ambientes de software release.Responsabilidades PrincipaisParticipar de reuniões diárias e semanais de acompanhamento para coletar atualizações de status sobre funcionalidades e pontos de atenção.Elaborar publicações semanais de lançamento no Chatter, alinhando-se com POs, PMs e stakeholders para revisão, aprovação e definição do cronograma de publicação (prévia e go-live).Colaborar com a equipe de comunicação para divulgar os conteúdos de release nos grupos adequados do Chatter e outras plataformas internas.Produzir apresentações de Preview Release Notes: gerar templates, identificar user stories com impacto para usuários finais, atualizar slides introdutórios, reunir informações complementares das equipes de Migração de Dados e Integrações.Recriar processos no ambiente de testes do Salesforce (MQA) para capturar screenshots e documentar mudanças em linguagem simples e acessível, acompanhadas de imagens ilustrativas.Elaborar um resumo dos destaques do release para publicação interna.Apoiar revisões e aprovações das notas de release junto a Analistas de Negócio e POs.Monitorar alterações em user stories ou funcionalidades durante o período de testes e atualizar os materiais de release quando necessário.Manter e atualizar todos os materiais de release (posts semanais, notas de release, materiais complementares) no SharePoint.Atividades:Participar regularmente de chamadas com a equipe para acompanhar mudanças em desenvolvimento.Assistir a gravações e revisar user stories e technical stories produzidos por desenvolvedores e equipe de negócios.Recriar os processos no ambiente de testes para compreender melhor os fluxos e gerar screenshots.Traduzir informações técnicas em linguagem acessível e amigável para o usuário, evitando jargões.Incorporar imagens e exemplos práticos para dar suporte ao conteúdo escrito.Requisitos e qualificaçõesExcelente comunicação escrita e verbal em inglês, com habilidade para traduzir informações técnicas para públicos não técnicos.Organização, atenção a detalhes e capacidade de gerenciar múltiplos entregáveis.Habilidade para colaborar com equipes globais multifuncionais.Experiência em redação e análise de dados.DiferenciaisVivência com Salesforce ou plataformas similares de CRM.Conhecimento do ciclo de vida de software release e práticas de change management.Experiência em comunicação de releases, coordenação de projetos ou funções semelhantes em ambientes de desenvolvimento de software.Familiaridade com o Scaled Agile Framework (SAFe).Informações adicionaisInformações adicionais:Modelo de Contratação: CLT100% Home OfficeBenefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Vale-refeição;Vale-mobilidade;Vale-cultura;Vale-educação;Seguro de vida;Programa de Saúde Mental e Bem-Estar;Auxílio-creche;Descontos com parceiros.