Sobre

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! 🚀Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️‍🌈👩🏾‍🦽Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? 🎯Responsabilidades e atribuiçõesO que buscamos? Um profissional proativo, curioso, comprometido e com foco em melhoria contínua para atuar no nosso time de Monitoramento/Infraestrutura.Como será o seu dia a dia: Acompanhamento de Dashboards: Passa a maior parte do tempo observando painéis de monitoramento (como Dynatrace e Kibana) para identificar alertas e desvios nas métricas;Gestão de Alertas: Recebe, valida e faz a triagem inicial dos alertas disparados pelas ferramentas. Ele verifica a urgência e a gravidade do problema;Documentação: Registra detalhadamente cada incidente, informando a hora, o sistema afetado e o alerta que foi disparado. Essa documentação é crucial para as equipes que irão resolver o problema;Comunicação e Escala: Sua função é comunicar e escalar o incidente para a equipe responsável (desenvolvimento, infraestrutura, etc.) com todas as informações necessárias;Análise de Logs: Faz uma análise básica de logs para complementar o alerta, buscando informações que ajudem a equipe de suporte a entender o contexto do erro.Requisitos e qualificaçõesNecessário superior cursando ou completo;Conhecimento básico em Windows Server, Linux, hardware de servidores;Conhecimento básico em Clouds;Conhecimento básico em infraestrutura e WebServices.Noções de redes e protocolos.Serão diferenciais Conceitos de TI: Entendimento básico de como funcionam redes, servidores, sistemas operacionais (Linux/Windows) e bancos de dados;Ferramentas de Monitoramento: Desejável conhecimento prático em pelo menos uma ferramenta como Dynatrace e Kibana. A capacidade de navegar pelas ferramentas e entender os gráficos é fundamental.Horário de atuaçãoSegunda a Sexta feira 10:00 às 19:00Modelo de atuação100% presencial em Santo Amaro - São Paulo, SPOBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações 😉Informações adicionaisO que você vai encontrar aqui:Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional 🎯Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas 📊Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições 🍴Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia 💙Convênio com farmácias para descontos em medicamentos 💊Auxílio creche de acordo com política vigente 🍼Convênio academia para te incentivar a se exercitar 🤸‍♀️🤸‍♂️Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ✈Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos 📚Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira 💰Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais 👨‍💻Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações 🎁 Seguro de vida coletivo ⛑