Sobre

Como é ser um(a) Account Manager Farmer | Enterprise

• A missão do(a) Account Manager Farmer | Enterprise é atuar de forma estratégica na gestão e expansão de uma carteira de Big Sellers, composta por grandes players de marketplaces e e-commerces, com foco em relacionamento consultivo, performance e crescimento sustentável das contas.
• O desafio consiste em garantir a satisfação dos clientes por meio de gestão próxima, reuniões presenciais, negociações complexas e acompanhamento constante de KPIs e SLAs, contribuindo diretamente para a geração de valor e o fortalecimento da parceria com as maiores contas da empresa.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar uma carteira de grandes contas Enterprise, com foco em retenção, rentabilização e expansão da parceria.
• Realizar reuniões presenciais recorrentes, com apresentações executivas e propostas estratégicas.
• Conduzir negociações complexas e de ciclo mais longo, alinhadas às particularidades regulatórias e operacionais de cada cliente.
• Mapear oportunidades de upsell, cross-sell e novos produtos, com base em dados e tendências do mercado de pagamentos e tecnologia.
• Atuar proativamente na antecipação de riscos e reversão de churns por meio de análises de performance e plano de ação.
• Trabalhar de forma integrada com as áreas internas (tech, produto, legal, risco e operações) para garantir a entrega de soluções sob medida.
• Cumprir SLAs exigentes, mantendo alto nível de entrega mesmo sob pressão e em ambientes dinâmicos.
• Representar a empresa em eventos e encontros com clientes, exigindo disponibilidade para viagens.

O Que Esperamos De Você

• 3 a 4+ anos de experiência em gerenciamento de contas Enterprise ou Corporate, com foco em relacionamento de longo prazo e vendas consultivas.
• Histórico em vendas complexas B2B, preferencialmente para empresas de médio e grande porte no segmento de tecnologia, meios de pagamento ou marketplaces.
• Vivência com negociações estruturadas, com diferentes stakeholders e times multidisciplinares.
• Conhecimento do mercado de pagamentos, tecnologia e modelos de negócios digitais, especialmente relacionados a marketplaces.
• Familiaridade com questões regulatórias aplicadas ao setor.
• Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados, com forte capacidade de priorização e execução.
• Disponibilidade para viagens constantes e atuação em campo.
• Excel intermediário e capacidade analítica para acompanhar e traduzir KPIs em estratégias acionáveis.
• Boa comunicação, senso de urgência e habilidade para conduzir reuniões de alto nível.
• Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?
• Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
• Modelo de Trabalho: Híbrido, você terá atuação presencial duas vezes por semana.
• Local: Pinheiros, São Paulo/SP
• Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.