Agente Atendimento ao Cliente – Plataforma Rede Social (PT + Inglês Básico) | Barra Funda, São Paulo

Aethercore

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2 horas atrás

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Nenhuma candidatura

São Paulo, São Paulo, Brasil
Full Time | Presencial
Estamos em busca de Agentes de Atendimento ao Cliente para atuar no suporte de uma plataforma global de rede social, em um ambiente dinâmico, estruturado e focado na experiência do usuário.
Nesta função, você será responsável por prestar suporte a usuários da plataforma, esclarecendo dúvidas relacionadas a contas, funcionalidades, pagamentos e utilização do sistema. O uso do idioma inglês será pontual, sendo necessário nível básico para leitura e compreensão de informações internas.
Principais Responsabilidades
Atender usuários com dúvidas sobre funcionamento da plataforma e solicitações gerais
Prestar suporte por canais digitais e/ou telefone, conforme necessidade da operação
Registrar atendimentos de forma clara e organizada nos sistemas internos
Seguir processos, políticas e padrões de qualidade estabelecidos
Garantir uma comunicação clara, cordial e profissional com os usuários
Contribuir para uma boa experiência do cliente na plataforma
Requisitos
Inglês básico (nível A2 mínimo)
Fluência em português
Disponibilidade para trabalho presencial na Barra Funda – São Paulo
Boa comunicação e perfil voltado ao atendimento ao cliente
Disponibilidade para atuar em escala 5x2 com folgas alternadas
Conforto para lidar com demandas de atendimento ao público
⚠️ Importante: O nível de inglês será avaliado durante o processo seletivo.
Horário de Trabalho
Modelo: Presencial

Vale Alimentação / Vale Refeição (R$ 12,14 por dia)
Vale Transporte
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Auxílio Creche
Plano de carreira
Data de Início
📅 02 de fevereiro
Se você gosta de atendimento ao cliente, busca uma oportunidade presencial e deseja crescer profissionalmente em um ambiente estruturado, essa vaga pode ser para você.
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