Sobre

Olá! 😀 Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento? Estamos contratando Agentes de Atendimento para o nosso Banco de Talentos.Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz. Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!Responsabilidades e atribuiçõesAgente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;​Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;​Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;​Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;​Realizar pesquisa de pós-atendimento.Competências que destacam o nosso Agente de Atendimento:​Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado;​Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente;​Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes;​Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema;​Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos;​Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.​Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:Ter mais de 18 anos;Ensino Médio Completo;Conhecimento básico em Pacote Office;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista);Dinamismo e proatividade;Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias.Sobre a vaga: Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana);Jornada de Trabalho: 6h20 (Presencial em Barueri - São Paulo);Disponibilidade de horário: Turnos tarde e noite;Salário: R$1.740 + variável. Valorizamos se você tiver:Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins;Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.Informações adicionaisO que a Maxpar A24H proporciona?  Para apoiar no seu dia a dia: Vale Transporte; Vale Refeição/Alimentação 35,76 por dia útil trabalhado + 151,10 fixo mensal;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Auxílio Creche; Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento); O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.  Para cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde Amil sem mensalidade para você e seus dependentes;Plano odontológico Bradesco sem mensalidade;Seguro de vida;  Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub opcional (Desconto em academias).   Para melhorar o seu dia a dia no trabalho: Café da manhã, tarde, noite e madrugada; Momento relax: Sala de descompressão; Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;  Para apoiar no seu desenvolvimento: Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.