Agente de Atendimento Bilíngue (Português & Inglês B2+) – Barra Funda, São Paulo

Aethercore

•

2 horas atrás

•

Nenhuma candidatura

Estamos em busca de Agentes de Atendimento Bilíngue para atuar em uma plataforma global de reservas de viagens, em um ambiente dinâmico, focado em qualidade, resolução de problemas e experiência do cliente.
Nesta função, você será responsável por prestar suporte a clientes com dúvidas relacionadas a reservas, pagamentos e utilização da plataforma, realizando atendimentos por telefone e e-mail. O uso do idioma inglês será frequente tanto no processo seletivo quanto no dia a dia da função.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimento a clientes com dúvidas sobre reservas, cobranças e funcionamento da plataforma
Prestar suporte por ligações e e-mail
Resolver solicitações de forma eficiente, garantindo uma boa experiência ao cliente
Comunicar-se de forma clara e profissional em português e inglês
Seguir processos internos e padrões de qualidade estabelecidos
Requisitos
Inglês intermediário (B2/C1) – fala, leitura e escrita
Fluência em português
Disponibilidade para trabalho presencial em Barra Funda – São Paulo
Boa comunicação e perfil voltado ao atendimento ao cliente
Disponibilidade para atuar em escala 5x2 com folgas alternadas
Conforto para realizar atendimentos telefônicos em inglês
⚠️ Importante: Parte da entrevista online será realizada em inglês.
Horário de Trabalho
Modelo: Presencial

Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Alimentação / Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de desenvolvimento de carreira
Data de Início
📅 03 de fevereiro, com novas turmas previstas para março
Se você gosta de atendimento ao cliente, tem facilidade com idiomas e busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente estruturado, essa vaga pode ser para você.
👉 Candidate-se e avance para o próximo passo da sua carreira em Customer Support.