Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! Somos especialistas em atendimento e suporte ao varejo. Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas. Essa vaga é para você, que gosta de atendimento Humanizado nosso trabalho é dar auxilio e suporte ao nosso Cliente, se você respondeu sim para essas três questões então você achou a vaga que dá match com você!! Como será o seu dia a dia... Você irá realizar atendimento ao consumidor e estabelecimento comercial via voz receptivo, registrar os atendimentos, as aberturas e follow de chamados, manter-se atualizado sobre processos, produtos e serviços da empresa para garantir informações corretas e atualizadas aos clientes. Responsabilidades e atribuições: Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva; Fazer um atendimento humanizado e diferenciado e atendendo aos critérios de qualidade; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento; Habilidade em interpretação/ elaboração de texto e comunicação; Boa comunicação escrita; Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; Precisa ter agilidade;      Possuir maturidade profissional e comprometimento; Possuir poder de persuasão e negociação; Ter uma postura consultiva durante o atendimento. Conhecimento intermediário do pacote office ( Word, Excel, Power Point). Requisitos e qualificações: Maior de 18 anos; Ensino Médio Completo; Conhecimentos intermediário em informática e digitação; Boa comunicação escrita e verbal; Ter experiência com atendimento de receptivo (voz) será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP). Informações adicionais: Salário: R$ 1.518,00 Horário de Trabalho: ESCALA: 5X2 08:00/16:12 SAB/DOM  09:00/17:12 SAB/DOM 10:00/18:12 SAB/DOM 11:50/20:02 SAB/DOM ESCALA: 6X1 08:00/14:20 DOM 11:00/17:20 DOM 13:40/20:00 DOM Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana sábado e domingo 180h mês | Escala 6x1 com folgas fixas aos domingos Benefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses); Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Plano Pet; Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis. Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil. Benefícios: -. Assistência Odontológica; -. Auxílio funeral; -. Plano de carreira. -. Desconto em Produtos; -. Seguro de Vida; -. Vale Transporte; -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Vale refeição e/ou vale alimentação;

Número de vagas: 35

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo