Sobre

Temos uma nova oportunidade de emprego chegando! ?????? Essa vaga é para você que gosta de ajudar pessoas, tem empatia no atendimento, busca gerar resultados e resolve situações com agilidade e atenção. Se você se identifica com atendimento humanizado e foco em solução, essa oportunidade é para você! O atendimento ao aluno será realizado por voz (receptivo), com o objetivo de compreender as necessidades do aluno, esclarecer dúvidas e executar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços. Pensando no desenvolvimento profissional, a empresa oferece a possibilidade de atuação em diferentes pilares do atendimento, como SAC Voz, Chat, WhatsApp, Retenção e Ativo, ampliando o aprendizado e a experiência do colaborador. Além disso, a marca disponibiliza desconto exclusivo de 90% em cursos de graduação após a admissão, bem como a possibilidade de atuação em home office, conforme avaliação de performance e período de experiência. Venha conhecer essa oportunidade! Venha fazer parte do nosso time! Responsabilidades e atribuições Identificar a necessidade do aluno e apresentar uma solução clara, objetiva e de acordo com os procedimentos estabelecidos; Atuar em atendimentos com diferentes demandas apresentadas pelos alunos; Realizar registros e aplicações do atendimento nos sistemas internos; Garantir um atendimento de qualidade, focado na satisfação do aluno e na valorização da marca. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos; Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal; Empatia e postura acolhedora no atendimento; Experiência com Atendimento ao Cliente será considerada um diferencial; Conhecimentos básicos em informática. Informações adicionais Salário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho 14h00 às 20h20 Jornada de Trabalho 180h mensais | Escala 6x1 com folgas aos domingos. Possibilidade de home office após período de experiência e avaliação de performance. Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família +; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira; Plano Pet. Local de Trabalho: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP CEP: 02010-000.