Sobre

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativoVenha com a gente fazer parte desta transformação!#cvccorpcomvcConfira abaixo as oportunidades que temos no time:Responsabilidades e atribuições• ⁠Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, entendendo o perfil e as necessidades de cada cliente.•⁠ ⁠Montagem e venda de pacotes completos: passagens, hospedagens, traslados, ingressos, seguro viagem e serviços adicionais.•⁠ ⁠Realização de cotações nacionais e internacionais com agilidade, precisão e foco em conversão.•⁠ ⁠Consultoria personalizada sobre destinos, documentos, visto, exigências sanitárias e melhores períodos de viagem.•⁠ ⁠Acompanhamento de todo o processo do cliente: pré-venda, venda, pós-venda e suporte durante a viagem quando necessário.•⁠ ⁠Emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas conforme regras tarifárias.•⁠ ⁠Negociação com fornecedores e operadores para garantir melhores condições comerciais.•⁠ ⁠Atualização constante sobre produtos, promoções, treinamentos e novidades do mercado turístico.•⁠ ⁠Organização do fluxo de atendimento na loja, assegurando qualidade e experiência positiva ao cliente.•⁠ ⁠Registro de atendimentos, follow-ups, vendas e informações relevantes nos sistemas internos.•⁠ ⁠Cumprimento de metas individuais e coletivas de vendas.•⁠ ⁠Apoio em ações de marketing local, campanhas sazonais e eventos da loja.•⁠ ⁠Resolução de problemas e tratamento de ocorrências com cordialidade e objetividade.Requisitos e qualificaçõesExperiência em vendas em qualquer segmentoEnsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.Boa comunicação oral e escrita e empatiaFamiliaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagensDisponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de ruaDesejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografiaVontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.Informações adicionais