Sobre

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de CARGAS em nossa matriz AZULVILLE, que fica localizada em BARUERI/SP.Responsabilidades e Atribuições: Atuar como promotor da cultura Azul;Desenvolvimento de atividades da área, com foco em performance, eficiência operacional e qualidade de entrega;Atuar como elo entre as áreas corporativas e as unidades operacionais, garantindo suporte efetivo às operações ;Acompanhar KPIs, SLAs e planos de ação para melhoria contínua dos processos;Apoiar supervisão, coordenação e gerência em desenvolvimento de processos logísticos, indenizatórios (claims) e atendimento ao cliente;Monitorar KPIs e demais painéis relacionados aos processos de tracking de carga, nas etapas de first, middle e last mile;Garantir que os processos operacionais estejam alinhados às necessidades dos clientes finais (B2C) e corporativos (B2B);Identificar oportunidades e necessidades de otimização nos fluxos operacionais e de atendimento ao cliente;Atuar de forma colaborativa com outras áreas da empresa;Desenvolver relatórios gerenciais e apresentações executivas para tomada de decisão;Atuar como focal point e representar a Azul em reuniões com clientes internos e externos.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Graduação completa em Administração, Engenharia, Gestão de Negócios, Logística ou áreas correlatas;Capacidade de realização de multitarefas;Visão sistêmica, orientação para resultados e foco no cliente;Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;Conhecimentos no mercado de logística, em atividades de tracking de carga e atendimento ao cliente no segmento de transportes;Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, etc.) será considerado um diferencial;Pós-graduação ou MBA será um diferencial.Curtiu nosso desafio? Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!#vemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.