Sobre

A pecuária de ponta é inteligente, tecnológica e lucrativa. E quem faz isso acontecer são as pessoas. Aqui, usamos tecnologia e informação estratégica para transformar o agronegócio, conectando toda a cadeia produtiva com inovação e eficiência. Se você quer fazer parte dessa evolução e crescer junto com a Ponta, essa oportunidade pode ser sua! 🚀Estamos com vaga para Analista Administrativo Comercial, confira logo abaixo as informações! 👇Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a gestão da base de clientes e ativos, garantindo o levantamento, atualização e validação das informações de equipamentos instalados (inventário), contratos e histórico de manutenções;Conduzir pesquisas de satisfação junto aos clientes, avaliando o funcionamento dos equipamentos, qualidade do atendimento e identificando oportunidades de melhoria, manutenção preventiva ou upgrades;Agendar e conduzir reuniões periódicas com clientes estratégicos, compreendendo o planejamento anual de manutenção, necessidades operacionais e prioridades técnicas;Elaborar e apresentar diagnósticos técnicos, planos de manutenção preventiva e propostas comerciais (preventiva e corretiva), apoiando o fechamento e realizando follow-up das oportunidades;Estruturar e manter o plano de manutenção preventiva, incluindo: Criação de calendário anual, desenvolvimento de pacotes de serviços (mensal, trimestral e anual);Aplicação de estratégias comerciais, como descontos progressivos para clientes recorrentes;Atualizar e consolidar informações nos sistemas internos (TOTVS, planilhas de instalação, Metabase 365, registros técnicos), assegurando a confiabilidade dos dados;Registrar atividades, oportunidades e demandas no CRM (RD Station), criando cards, tarefas e acompanhamentos para os envolvidos;Monitorar e atualizar indicadores de desempenho, como: Taxa de conversão de propostas preventivas e corretivas, ticket médio por manutenção, quantidade de contratos ativos; e tempo médio de atendimento (TMA), chamados pendentes de faturamento;Atuar na redução de retrabalhos, apoiando ações de engenharia e melhoria contínua, incluindo padronização de testes, validações técnicas e elaboração de relatórios pós-atendimento.Requisitos e qualificaçõesFormação superior em Administração, Agronegócio, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência em atendimento a clientes B2B;Conhecimento em indicadores comerciais e análise de desempenho de vendas;Conhecimento básico de Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);Experiência com ferramentas de vendas como CRM (Customer Relationship Management), RD Station ou outras ferramentas de automação e gestão de vendas;Experiência em negociações em compras/vendas;Organização e atenção a detalhes, essenciais para controle de inventário, contratos e indicadores;Perfil analítico e orientado a dados, com facilidade para comparar informações, identificar gaps e propor melhorias;Boa comunicação verbal e escrita;Proatividade, atuando de forma preventiva na identificação de riscos, oportunidades e melhorias;Capacidade de planejamento e priorização, lidando com múltiplas demandas, agendas de clientes e rotinas recorrentes;Foco em melhoria contínua, buscando reduzir retrabalhos e elevar a qualidade das entregas.Informações adicionaisInformações:👩‍💻 Local de trabalho: Betim/MG;👉 Modelo de Contrato: CLT;🕐 Horário de trabalho: Segunda à Quinta 08h às 18h e Sextas 08h às 17h.Nossos benefícios são incríveis, olha só! 👇🍕 Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash;🚗 Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;🏥 Plano de Saúde;🦷 Plano Odontológico;🥳 Dayoff no mês do aniversário + um crédito no cartão Flash de presente pra aproveitar da forma como quiser!🧘 Wellhub (Gympass): Pra você e seus dependentes cuidarem da saúde física e mental;🎯 E a chance de você crescer aqui dentro é grande: temos plano de carreira!Deu match? Então se inscreve aí! 💚#VemPraPonta