Sobre

Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo e de Suporte de Tecnologia proativo(a) e organizado(a) para se juntar à nossa equipe na unidade da Barra Funda. O profissional terá a responsábilidade de prestar suporte técnico essencial aos nossos usuários internos, garantindo o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da empresa, e também por executar rotinas administrativas que apoiam a eficiência da área de TI. Principais Responsabilidades: Suporte Técnico: Atender, diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software e sistemas operacionais. Instalar e configurar equipamentos e softwares para os colaboradores. Realizar suporte técnico presencial e remoto. Documentar procedimentos e soluções para a base de conhecimento. Rotinas Administrativas: Realizar cotações e solicitações de compra de materiais de informática e serviços. Acompanhar pedidos e manter contato com fornecedores. Controlar o recebimento e organização de notas fiscais (NFs). Apoiar na gestão e organização do estoque de equipamentos e suprimentos de TI. Outras Atividades: Participar de projetos de melhoria e implementação na área de TI. Auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho. Formação: Ensino técnico, Tecnologo ou Superior completo em Administração, Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico e rotinas administrativas. Conhecimentos Técnicos: Sistema Operacional Windows. Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Conceitos de redes de computadores. Manutenção básica de hardware. Experiência com softwares de gestão de chamados (desejável). Competências Comportamentais: comunicação interpessoal e escrita. Proatividade e capacidade de resolução de problemas. Organização e atenção aos detalhes. Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe.