Sobre

Analista Administrativo Regime: CLT Modelo: Presencial – Escala fixa, incluindo finais de semana Remuneração: R$ 2.948,97 + Remuneração variável: conforme resultados positivos da empresa + Vale-Alimentação (VA), Vale-Transporte + Auxílio Internet + Seguro de Vida + Plano de Saúde + Plano Odontológico Requisitos: Experiência com cuidado e relacionamento com o cliente, priorizando qualidade no atendimento; Desejável experiência prévia com retenção de clientes e setor financeiro/inadimplência Conhecimentos intermediários a avançados em: Excel; PowerPoint; Word; Sistemas de gestão (SAP, Zendesk, CRM, RD Station); Facilidade com cálculos e raciocínio analítico; Perfil organizado, comunicativo e orientado a resultados; Familiaridade com ambientes tecnológicos e indicadores de performance (KPIs). Atividades: Liderar a equipe de contas a receber e retenção de clientes, acompanhando os resultados e metas do setor; Monitorar indicadores de inadimplência, atendimento financeiro e resolutividade de tickets; Supervisionar as negociações com clientes e garantir a eficiência dos processos de cobrança e retenção; Acompanhar e validar tratativas estratégicas e exceções de atendimento; Promover ações preventivas e corretivas para manutenção da adimplência e satisfação do cliente; Elaborar relatórios de desempenho e apresentações de resultados à liderança; Atuar com foco em eficiência operacional e excelência no relacionamento com o cliente. Benefícios: -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Seguro de Vida -. Auxílio Internet -. Vale-Alimentação (VA)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral