Sobre

Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura! Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitávelIncentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação. Se identificou? Venha fazer parte desse time! Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oUResponsabilidades e atribuiçõesBuscamos uma pessoa para atuar na equipe de Centro de Serviços de Redes com a missão de aumentar a qualidade de nossos serviços aos clientes e realizar tratativas técnicas assertivas às demandas trazidas por eles. Com isso, suas atividades serão: Atuar no atendimento e manutenção Nível 2 de clientes B2C;Realizar diagnóstico e atendimento a chamados de clientes, realizando a resolução do problema remotamente ou encaminhando para atendimento de campo;Configurar circuitos e serviços;Monitorar proativamente link de cliente.Requisitos e qualificaçõesHorário de Trabalho: 12 às 21h | Escala: 5x2Ensino Superior Completo ou Cursando em Engenharia / Tecnologia da Informação / Redes e/ou áreas correlatas;Experiência com redes de telecomunicações. Serão considerados fortes diferenciais:Ensino Técnico em TelecomunicaçõesEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação, Redes ou áreas correlatasAtuação prévia em CTR.*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.Informações adicionaisAqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇🚑 Plano de Saúde Unimed.🦷 Plano Odontológico DentalUni.🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.👨‍⚕️ Seguro de Vida.🚍 Vale transporte.🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:🏖️ Day Off de aniversário.😀 Ambiente descontraído, no dress code.🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!