Sobre

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/ SP. Tripulante atuará no suporte e acompanhamento das interações com clientes, analisando dados, identificando oportunidades de melhoria e colaborando com outras áreas para oferecer uma experiência positiva e consistente, alinhada aos valores e objetivos da empresa.Desenvolver atividades focado nos conceitos de Safety, Security e Qualidade, assim como identificar e reportar formalmente ao SGSO AZUL, tanto as ocorrências quanto as condições de perigo que possam oferecer riscos ás operações, agindo de forma preventiva;Apoiar o gestor com analise de dados para que haja formulação de ações em prol dos clientes, através dos indicadores de NPS e demais fontes que são pontos de contato dos consumidores;Participar de reuniões e squads sobre o tema jornada do cliente;Atuar nas ações e pesquisas de campo quando necessário;Desenvolver apresentações, gráficos, relatórios e estratégias e atuais, visando o aumento da produtividade e eficiência da área.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Superior completo ou cursando em áreas de Administração de Empresas, Marketing, Aviação Civil e correlatos;Conhecimento para elaborar apresentações e relatórios com Pacote Office (intermediário/avançado) e ferramentas complementares;Disponibilidade para viagens;Capacidade analítica para analisar dados e auxiliar na formulação de estratégias de melhoria;Capacidade em relacionar-se com diferentes públicos.Será um diferencial se tiver:Inglês para leitura, interpretação, escrita de textos e conversação;Experiência com análise de indicadores e índices de satisfação.Curtiu nosso desafio? Inscreva-seEmbarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!#vemserAzulInformações adicionaisTripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.