Sobre

Estamos em busca de profissionais com sólida experiência em relacionamento com clientes, que tenham habilidade para criar conexões, negociar com excelência e atuar de forma estratégica para impulsionar resultados e gerar valor. Em seu plano de voo, está prevista uma atuação com os Times de Planejamento de malha e de Manutenção, Escala de tripulação, Planejamento Corporativo. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira! Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Missão do cargo: Relacionamento com o cliente: O profissional deverá manter uma comunicação ativa com os clientes por telefone, indo além do contato por e-mail, para fortalecer o relacionamento e garantir negociações mais eficazes; Internacional: A águia assumirá a responsabilidade de fortalecer a presença internacional da empresa no produto fretamento, conduzindo o relacionamento com clientes internacionais, visando ampliar oportunidades e consolidar um forte posicionamento internacional; Gestão de vendas: Acompanhar as prospecções, propostas e o desempenho geral (conversão, tempo de resposta, % de lucro) de vendas da área; Estratégias Comerciais: Desenvolver planos de ação, acompanhar as metas e sugerir mudanças para melhorar o desempenho de vendas; Elaboração de Propostas: Criar e negociar propostas comerciais alinhadas às necessidades da GOL e clientes; Relatórios e Painéis: Gerar relatórios detalhados e apresentações para a liderança para gerar mais visibilidade das entregas do time; Análise de Mercado: Em seu plano de voo, a águia ficará responsável em realizar estudos sobre concorrentes, riscos e oportunidades para identificar estratégias e novos caminhos de crescimento; Responsabilidades: Atuar como ponto focal da célula de negociação de fretamentos, garantindo a interface com clientes internos e externos; Monitorar e acompanhar ativamente as negociações que estão no radar, garantindo visibilidade e alinhamento com as áreas envolvidas; Prospectar novos negócios e identificar oportunidades de crescimento; Realizar análise contínua do mercado e monitoramento estratégico dos concorrentes, identificando tendências, riscos e oportunidades para maximizar resultados em vendas; Construir visões de principais ofensores e oportunidades de experiência do cliente a partir do NPS e dados em geral; Contribuir para a execução e monitoramento das iniciativas de melhoria previstas para 2026, assegurando alinhamento com os objetivos corporativos; Construir relatórios gerenciais robustos para a liderança, com análises históricas, diagnósticos atuais e projeções, apoiando em decisões estratégicas; Representar o setor de fretamentos em fóruns internos e externos, fortalecendo posicionamento e ampliando a influência nas discussões de maior relevância para a tomada de decisão; Fornecer aos times internos uma visão estruturada e orientada por dados sobre oportunidades e pontos críticos identificados nas negociações/clientes. Requisitos e qualificaçõesNão pode faltar em sua bagagem:Ensino Superior Completo; Inglês nível avançado ou fluente – Obrigatório, pois será o ponto focal no relacionamento com os clientes estrangeiros; Espanhol Avançado – Diferencial; Excel e Power Point avançados. Boa comunicação;Relacionamento entre áreas internas.Informações adicionaisAqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.E não podemos esquecer dos Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte;Gympass ou Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;Day off de aniversário;PLR.Informações Importantes:Local de Trabalho: Sede - Granja Julieta.Horário: 8h-17h24.Modelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial/Sexta-feira - Home Office).Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!