Sobre

Nosso time Comercial Autofin:Nosso time de Analistas Comerciais Autofin atua no momento de fechamento de contratos, olhando para a fase final da jornada do cliente, buscando garantir que as operações de crédito (financiamento de veículos) sejam concluídas com segurança, fluidez e alta qualidade.Nosso processoTudo começa por sua candidatura, e a partir disso construiremos uma jornada incrível.Saiba que para algumas vagas, podemos incluir testes adicionais e que o tempo do processo pode variar de acordo com a oportunidade, mas não se preocupe, pois garantimos nosso comprometimento em:Analisar seu perfil com atenção e cuidado;Oferecer feedback em todas as etapas;Enviar e-mails com todas as informações necessárias.Diversidade no DNASomente as diferenças podem nos levar além.Não abrimos mão disso. É inegociável.Hoje, as mulheres ocupam mais da metade dos nossos espaços de decisão. Nosso compromisso é ampliar a inclusão de mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCDs) e pessoas LGBTQIAPN+.Agimos com base em três pilares:🌎 Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Trabalhamos para que a Tripulação represente, de verdade, a sociedade onde vivemos.⚖️ Equidade: Acreditamos em caminhos justos para todas as pessoas. Garantir acesso, oportunidades e desenvolvimento é um dever, não uma exceção.🤝 Inclusão: Buscamos um ambiente seguro, de bem-estar e pertencimento. Aqui, todas as pessoas podem ser quem são, com liberdade, respeito e orgulho.Se essa também é sua missão, a Creditas pode ser o seu próximo passo.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e conduzir as operações de financiamento já aprovadas, garantindo que o fluxo de fechamento seja seguido de forma atenciosa e completa;Atuar como ponto focal na etapa final, apoiando em eventuais dúvidas dos clientes e dos vendedores;Fornecer as instruções sobre a documentação, garantindo que não haja erros que inviabilizem ou atrasem a operação;Realizar eventuais atendimentos presenciais na loja, oferecendo suporte prático para que o cliente se sinta seguro e conclua a operação;Apoiar a venda de produtos de conveniência, olhando para o "pacote de oferta" completo da Creditas;Manter um alto nível de atenção aos detalhes para evitar erros operacionais.Requisitos e qualificaçõesConhecimento do produto de financiamento de veículos (Creditas, Itaú, BV, etc.) será considerado um diferencial;Capacidade de argumentação, persuasão e "jogo de cintura" para contornar objeções e instruir os clientes, mantendo a segurança do processo;Desejável conhecimento em Pacote Office - especialmente Excel;Excelente comunicação oral e escrita para negociar, instruir e garantir a clareza em todas as interações do processo de fechamento;Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido, com idas ao ponto de atendimento no Shopping Cidade São Paulo (2 à 3x vezes por semana e 1 sábado por mês).Informações adicionaisConheça nossos benefícios:Saúde e bem-estarPlano de Saúde (Alice)Plano Odontológico (SulAmérica)Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas Wellhub: acesso a academias e estúdiosCreditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impactoConvênio farmácia (Univers)Seguro de Vida (Porto Seguro)Dayoff de aniversárioFamília e qualidade de vidaLicença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantesFamily Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidadeAuxílio creche Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)SESC: acesso às unidades para você e dependentesSaúde financeiraVale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)Crédito consignado (Creditas Benefícios)Antecipação salarial (Creditas Benefícios)Descontos em seguros (Minuto Seguros)Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas Reconhecimento e desenvolvimentoPPR: programa de participação nos resultadosIncentivos educacionais e de desenvolvimentoFlexibilidade e mobilidadeModelo de trabalho flexível Bicicletário gratuito no escritórioEstacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)