Sobre

Empresa focada em higiene pessoal, bem-estar e autocuidado, com produtos práticos e inovadores. Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com visão estratégica e foco em resultado, para atuar de forma 360° na área comercial, apoiando a equipe nas diferentes frentes do processo de vendas e relacionamento com o cliente. Responsabilidades e atribuições: Atuar com contato direto e diário com clientes, incluindo distribuidores e venda direta, por meio de e-mail, WhatsApp e telefone, garantindo uma comunicação ágil, empática e eficaz. Realizar cadastros de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno, assegurando a precisão das informações e o cumprimento dos prazos. Gerenciar solicitações e atendimentos via SAC (Freeco Pro), buscando sempre a melhor solução e promovendo uma experiência positiva ao cliente. Acompanhar indicadores de satisfação (CSAT/NPS) e propor melhorias contínuas com base em feedbacks e insights coletados nos atendimentos. Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, em parceria com a gestão, contribuindo com percepções do comportamento e das necessidades dos clientes. Colaborar com o time de marketing no desenvolvimento de peças estratégicas e materiais de apoio à venda, garantindo alinhamento com a voz e a experiência do cliente. Apoiar a equipe técnica, organizando e acompanhando o roteiro de manutenções, assegurando excelência no pós-venda e no relacionamento contínuo. Demonstrar conhecimento prévio do segmento de higiene pessoal e interesse em contribuir com o crescimento e a consolidação de uma marca em expansão. Boa comunicação escrita e interpessoal; Organização, agilidade e proatividade; Experiência prévia na área comercial (diferencial: atendimento a distribuidores); Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e comportamento do consumidor. Conhecimento avançado em marketing e vendas. Domínio de ferramentas básicas (Excel, e-mail, WhatsApp Web, sistemas de CRM/ERP) Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados, como Excel, Google Sheets . Habilidade para elaborar relatórios e apresentações com clareza e precisão. Desejável experiência ou familiaridade com marcas de higiene pessoal ou cosméticos. Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas. Observações da vaga: Faixa salarial: A combinar. Local de Trabalho: São Paulo (Região da Av. Paulista). Presencial Horário: Segunda à quinta das 08:00 as 18:00h e na sexta-feira das 08:00 as 17:00 (Uma hora de almoço) . Vale Transporte: de acordo com a utilização. Vale Refeição: R$ 25,00 por dia. Convênio Médico: Opcional, convenio SulAmerica (a empresa custeia 75% do valor do convênio). Gympass e Conexa Saúde.