Sobre

A Casa das Alianças é referência no setor de joalheria e relojoaria e pioneira quando o assunto é aliança! Somos a maior e mais completa loja de alianças do Brasil, com mais de 80 lojas físicas e um e-commerce acessado por milhões de usuários todos os meses. Detalhes sobre a vaga: Cargo: Analista Comercial Relacionamento Modalidade de contratação: Efetivo-CLT Local: Barra Funda - SP | Presencial Salário inicial: R$4.047,19 (Durante o período de experiência de 3 meses) - Após experiência: R$4.761,40 Benefícios: Vale transporte + Refeição no local + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Day Off + Após 3 meses: Total Pass + Desconto em Mercadorias Principais atividades: Liderar o atendimento e gerenciar nossa equipe de suporte ao cliente; Será responsável por garantir a excelência no atendimento em todos os canais (e-mail, chat, redes sociais, telefone), buscar alcançar metas de satisfação e eficiência. Requisitos: Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce; Habilidade para analisar dados e métricas, transformando-os em planos de ação; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar prioridades; Paixão por resolver problemas e garantir a satisfação do cliente; Conhecimento em plataformas de CRM, chat e demais canais de atendimento. Venha fazer parte dessa equipe de sucesso!