Sobre

Trabalhar na Rumo é fazer parte de algo grande: cada trem que parte, cada via cuidada, cada operação realizada com segurança faz diferença na vida de milhares de pessoas e empresas todos os dias. Aqui, valorizamos quem aprende fazendo, quem coloca a mão na massa e tem orgulho de ver o resultado do próprio esforço ganhar forma e seguir viagem. Sabemos que nada acontece sozinho: o movimento é coletivo, construído na parceria, no cuidado e na confiança entre times. Se você gosta de desafios reais, de trabalhar com propósito e quer contribuir para um futuro mais eficiente e conectado para o Brasil, seu caminho pode começar aqui.Vem fazer parte do movimento. #VemPraRumoSobre a posição⚠RECRUTADOR: aqui você precisa incluir detalhes sobre a área e a atuação dessa vagaResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades:Acompanhar o volume realizado por meio de controles internos para assegurar as premissas contratuais;Manter relacionamento com clientes por meio dos canais oficiais de comunicação para garantir o nível de serviço desejado;Manter relacionamento com os terminais de destinos e origens para garantir a produtividade esperada;Realizar a apuração de penalidades, utilizando as condições negociadas em contrato assegurando o cumprimento do compromisso pactuado entre as partes;Planejar e acompanhar a programação de carga e descarga para apoiar a tomada de decisão, buscando a satisfação do cliente;Realizar a consolidação de relatórios para compartilhar com os clientes e as áreas internas, buscando a performance do contrato.Realizar reuniões periódicas com os clientes, mantendo os atualizados sobre os cenários e riscos;Realizar visitas de campo para projetos de melhoria contínua e acompanhamento dos principais projetos;Realizar materiais gerenciais para gerência executiva e diretoria sobre a execução contratual;Ser interface principal com as áreas internas para tomada de decisão visando o nível de serviço dos clientes.Requisitos e qualificaçõesFormação:Ensino superior completo em Engenharias, Administração, Logística e áreas correlatas.Conhecimentos técnicos:Pacote office avançado;Power BI intermediário;Experiência prévia na área comercial, vivência com clientes internos e externos;Conhecimento de indicadores financeiros.Informações adicionaisModelo de TrabalhoRegime de trabalho: HíbridoModelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Itu, posteriormente em IndaiatubaHorário de trabalho: 08h as 18hPacote de BenefíciosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransportePrograma de Participação nos Resultados (PPR)Bônus de Segurança FerroviáriaPrevidência PrivadaCooperativa de CréditoEmpréstimo ConsignadoWellhubPlano de SaúdePlano OdontológicaInstrumentação CirúrgicaAuxílio FarmáciaSeguro de VidaAuxílio FuneralPrograma Assistencial da gestação até o pós-partoLicença Parental EstendidaMaterial EscolarAuxílio CrecheBrinquedo de NatalKit de NatalPrograma de Assistência Psicológica, Jurídica e FinanceiraClube de Vantagens e DescontosUniversidade Corporativa#VemPraRumoSobre a RumoSomos a maior operadora de logística ferroviária do Brasil, cruzamos o país de Norte a Sul, através de nossos quase 14 mil km de linhas, distância equivalente a uma viagem de São Paulo até a Austrália. Nós somos a empresa de soluções logísticas do grupo Cosan, com o propósito de movimentar o Brasil e alimentar o mundo, muito além da ferrovia e você pode fazer parte desse movimento junto dos nossos +8000 colaboradores apaixonados(as)!Nossa CulturaAqui na Rumo somos conectados pelo nosso jeito único de ser e de fazer, o nosso DNA.Usamos as quatro letras do nosso nome para guiar nossas atitudes no dia-a-dia: Aqui o #RespeitoImporta!Acreditamos que as oportunidades de trabalho e de crescimento precisam ser iguais para todas as pessoas, e sabemos que um time diverso e plural é o caminho para seguir inovando e evoluindo! Nossas vagas estão disponíveis à todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia ou raça, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único.#VemPraRumoSaiba mais sobre a Rumo: https://rumolog.com/