Sobre

• Somos o PAN
• Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
• Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade.
• Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.

Precisamos de um(a) profissional que, no seu dia a dia, irá

• Desenvolver jornadas de disparos no Marketing Cloud seguindo boas práticas já disponíveis.
• Desenvolver e implementar estratégias de CRM junto a squads, com foco na melhoria da conversão e retenção de clientes.
• Proativamente gerir suas filas de demandas, com foco na entrega.
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos automatizados de CRM.

Responsabilidades

• Criar jornadas de ponta a ponta demandas pelas áreas de planejamento.
• Desenvolver automações, segmentações de bases pré-estabelecidas, criar jornadas e peças de e-mail, push, whatsapp e SMS.
• Gerir a sua fila de demandas, distribuídas dentro da Squad.
• Validar e homologar as jornadas da Squad.
• Apoiar equipes de produto, Squad e áreas parceiras trazendo análise técnica, visibilidade de riscos, impacto no cliente e recomendações estratégicas.
• Participar de rituais e alinhamentos garantindo que o CRM opere de forma saudável, estável e com alta assertividade.

Requisitos

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud, especialmente em Journey Builder, Automation Studio e entendimento de Content Builder.
• Capacidade de leitura e interpretação de queries e segmentações em SQL (básico).
• Conhecimento técnico em lógicas de automação, regras de disparo, relacionamentos entre Data Extensions e boas práticas de governança.
• Boa comunicação para traduzir definições técnicas em explicações claras para stakeholders.
• Organização e senso de dono para atuar em ambientes com múltiplos cenários simultâneos.

Diferenciais

• Certificações de Salesforce Marketing Cloud Engagement.
• SQL (intermediário ou mais).
• SSJS.
• AMPScript (intermediário ou mais).
• Salesforce Marketing Cloud Personalization.

• Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presenciais no escritório e 1 dia de home office)

Benefícios do PAN

• Bônus / PLR
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• 13º de Vale Alimentação
• Convênio Médico (internação em apartamento para titular e dependentes)
• Convênio Odonto/Ortodôntico
• Ambulatório Médico no escritório
• Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
• Seguro de Vida
• Descontos em mais de 10 mil farmácias
• 4 Sessões de psicoterapia por mês
• Licença familiar estendida (Responsável 6 meses e corresponsável 30 dias)
• Auxílio Creche / Babá
• AcomPANha (programa de acompanhamento para gestantes)
• Wellhub/Totalpass
• Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
• Programas de desenvolvimento
• Massagem e Auriculoterapia
• Salão de beleza no escritório
• PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
• Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
• Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
• Facilitação no financiamento de veículos (Mediante análise)
• Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
• Vale Transporte (desconto de apenas 4%)
• Assistência Funeral
• Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!

Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco

• https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/