Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​Responsabilidades y atribucionesGestionar las solicitudes de altas de usuario, traslados, ceses y asignación de permisos individuales según la matriz de accesos.Seguimiento solicitudes o requerimientos para garantizar el cumplimiento de SLA.Controlar el cumplimiento con el retiro oportuno de permisos solicitados como temporales.Apoyar en la creación o modificación de perfiles de aplicaciones propias del clienteAtención de auditorías referidas a la gestión de accesos.Documentar todos los procedimientos de gestión, instructivos de trabajo y manuales de operación.Analizar, asignar y/o atender las solicitudes de atención e incidentes relacionados a la gestión de accesos de TICumplir las políticas en base a las que se soporta la Gestión de Accesos de Sistemas y las políticas generales.Creación, actualización y seguimiento de tickets en herramienta ITSMRequisitos y calificacionesProfesional con estudios técnicos o universitarios concluidos en las carreras de Ingeniería de Sistemas, Software, Informática o afines.Manejo de MS ExcelGestión de correosExperiencia mínima de 01 año en la gestión de accesos de TI (Directorio Activo y aplicaciones).Conocimientos de ITIL Foundation 4.Buena comunicación, empatía y proactividadConocimiento en uso de herramientas ITSM