Sobre

Estamos contratando um Analista de Atendimento com foco no relacionamento com o cliente para elevar a experiência e a satisfação em cada contato. Principais responsabilidades: • Fornecer suporte interno para nossa equipe de vendas de máquinas e de aftermarket no processamento de cotações e/ou pedidos; • Contato direto com a base de clientes; • Contato ativo com a base de clientes para divulgar ofertas exclusivas e especiais; • Responsável por pedidos e cotações de clientes, desde a solicitação até o atendimento da ordem; • Acompanhamento dos pedidos junto a clientes internos e externos, assegurando que estes tenham pleno conhecimento do status de seus pedidos; • Revisar todos os preços e relatar possíveis alterações desproporcionais; • Revisar chamadas telefônicas não atendidas e, ativamente, retornar o contato; • Garantir controle de documentação entre propostas e pedidos; • Realizar o acompanhamento de back orders e garantir que esses pedidos sejam faturados; • Suporte aos clientes para os processos de devolução (venda ou retorno de garantia) Requisitos: -Desejável superior ou em andamento Administração de Empresas ou áreas correlatas; - Desejável Inglês e espanhol intermediário ( diferencial); - Desejável conhecimento no sistema SAP (diferencial); - Excel e Pacote office intermediário. -Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; O que oferecemos: VT + VR (39,00/dia) + VA (170,00/ mês) + Assistência médica e odontológica. Modalidade: Hibrida ( 3x presencial) Escala: Segunda á sexta em horário comercial Local: Alphaville - Barueri/ SP Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. VA -. VR -. VT

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento