Sobre

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte! Esse Analista irá prestar atendimento às lojas – via telefone ou whats app- para esclarecimentos de dúvidas de propostas de CDC, negociações de cobrança, dúvidas sistêmicas e operacionais relacionadas à plataforma de crédito, além de orientar e direcionar aos canais responsáveis outras dúvidas que não são pertinentes ao departamento. Analisar propostas de operação de crédito para pessoas físicas dos diversos produtos de varejo através da avaliação econômico-financeira dos proponentes, conforme política de crédito. Responsabilidades e atribuiçõesEsclarecer dúvidas das propostas de crédito, seja de decisão automática ou decisão manual, de forma ágil, clara e objetiva, focando na melhor experiência para o nosso consumidor final, praticando sempre a política de crédito da empresa; Fazer a reanálise de propostas recusadas, habilitando para tratativa em exceção quando o cliente apresentar novas condições que possibilitem o crédito; Ser um agente negociador, para tratativas de renegociação de dívidas CDC (desconto nos juros nas parcelas, realização de acordo etc.); Analisar e autorizar solicitações de saída de valores em espécie do caixa das lojas;​ Analisar as operações de crédito de acordo com segmentação da alçada do cargo, seguindo procedimentos e políticas vigentes; Auxiliar na revisão de fluxos e processos para melhoria operacional da área; Correção, atualização e confirmação de dados cadastrais, quando necessário; Orientar a adequação de prazos e valores das propostas de CDC, de acordo com a política de crédito. Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando.Ter conhecimento em análise de crédito; Disponibilidade de horário;Seria muito legal se você tivesse (diferencial):  Experiência em varejo;Experiência em cobrança.Informações adicionaisLocal de Trabalho: São Caetano do SulModelo de Trabalho: Escala 6x1 (Atuação de segunda a sábado, com escala em eventuais feriados e domingos.)Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida: PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸 Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥 Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️ Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️ Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶 Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦 Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️ Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆 Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭 Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️ Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉 Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀  #VEMPROGRUPOCASASBAHIA Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas. Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.