Sobre

A área de Cartões é responsável por toda a jornada do cliente, desde a concepção do produto até a entrega da proposta de valor. O cartão é um dos principais produtos de fidelização, e nossa missão é transformar o Cartão Safra no meio de pagamento preferencial dos nossos clientes.Buscamos garantir a melhor experiência em toda a jornada — desde a contratação até o uso cotidiano — oferecendo soluções que agreguem valor, segurança e praticidade.Responsabilidades e atribuiçõesInterface direta com bandeiras, adquirentes, estabelecimentos (merchants) e áreas internas, como Prevenção a Fraudes, Negócios, Produtos, CRM e Planejamento;Acompanhamento dos indicadores de autorização dos cartões Safra junto às bandeiras;Identificação de oportunidades e elaboração de planos de ação em conjunto com bandeiras, áreas de crédito e prevenção, com o objetivo de aumentar o percentual de autorizações nas transações dos clientes;Desenvolvimento e atualização de dashboards de performance utilizando Excel e Power BI;Construção de relatórios executivos, táticos e operacionais;Geração e tratamento de bases para ações em ambiente SQL, Power BI (DAX) e Power Query.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia no acompanhamento de indicadores de autorização, relacionamento com bandeiras e demais stakeholders.Conhecimentos técnicos em: SQL (manipulação e extração de dados); Power BI (incluindo DAX e Power Query); Excel avançado (para análises e dashboards).Habilidade para manipulação e análise de grandes volumes de dados, garantindo qualidade e precisão nas informações.Informações adicionaisTrilhas de capacitação acadêmica e técnica;Oportunidade de encarreiramento;Vale Refeição e Vale Alimentação;Convênio médico e odontológico;Seguro de Vida;Condições especiais em nossos produtos financeiros;Auxílio Creche / Babá;Incentivo educacional;TotalPass;J. Safra Clube (descontos em farmácias, lazer, bem estar e saúde, educação, colônia de férias no litoral Sul de São Paulo);Oportunidade localizada próximo ao metrô.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você se enquadre ou conheça alguém com o perfil, junte-se a nós!