Analista de Backoffice Júnior – Operações Cartões

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Banco Bmg

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

1 semana atrás

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Sobre

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg atua com foco em democratizar o acesso a soluções financeiras, colocando sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos. Somos referência em crédito consignado e estamos presentes em todo o Brasil, com agências, franquias, correspondentes bancários e um app completo que conecta milhões de pessoas a serviços financeiros de forma simples, acessível e inovadora.Crescer e gerar resultados sustentáveis que tragam valor para nossos clientes, acionistas, colaboradores e para a sociedade em geral é uma prioridade para nós. Nossos resultados evidenciam esse comprometimento.Guiados por princípios, construímos uma cultura organizacional que valoriza pessoas, impulsiona o protagonismo e transforma impacto social em legado. Atuamos com times que prezam pela autonomia, pelo comprometimento e pela excelência. Investimos continuamente em conhecimento e inovação para transformar a jornada dos colaboradores e clientes.Esse cuidado com as pessoas nos levou a conquistar, em 2025, o reconhecimento como top 3 melhores instituições financeiras para se trabalhar no Brasil, ocupando a 3ª posição no ranking Great Place To Work®. Um orgulho que reforça nosso compromisso de colocar o Jeito Bmg de Ser em prática todos os dias.Esses pilares impulsionam uma transformação contínua, promovendo revisões diárias de processos, da jornada do cliente, da tomada de decisão e da forma como os times se conectam para gerar valor. No Bmg, somos movidos por fazer diferente e melhor, com integridade, simplicidade e um jeito único de ser: o Jeito Bmg.Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional para integrar a equipe Cartões, com foco em acompanhamento de atividades de processadora com contato diário com os fornecedores. Será responsável por validar processos, acompanhamento de SLA de arquivos e demais atividades da área, apoiar a operação de atendimento e atuar no relacionamento com os parceiros, promovendo eficiência e resultados sustentáveis.• Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho de cartões, tais como:• Chamados na pr• Acompanhar a Eficiência de faturas entregues;• Execução de atividades relacionadas a resultados de cartões/faturas;• Acompanhamento de SLA de fornecedor;• Construir relatórios gerenciais e dashboards de acompanhamento periódico;• Identificar variações dos indicadores, oportunidades e propor planos de ação junto à gestão;• Acompanhar metas e propor desafios e campanhas para alavancar resultados;#LI-HYBRID#LI-LA1Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações• Experiência com rotinas financeiras e analíticas;• Conhecimento prático em gestão de fornecedores;• Capacidade analítica e domínio de Excel (intermediário ou avançado);• Boa comunicação, organização e postura consultiva;• Formação superior completa;• Disponibilidade para atuação híbrida em nosso escritório da Av Juscelino Kubistchek em São Paulo.Informações adicionaisBenefícios, saúde e bem-estarPlano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;Plano odontológico sem mensalidade;Vale Refeição e Alimentação;Seguro de vida;Auxílio Funeral;Previdência privada;Remuneração variável anual (bônus) competitiva;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Único Skill (Benefício Educação gratuito);Bicicletário e vestiário;Auxílio creche;Auxílio internet;Programas de qualidade de vida;Ambulatório;Programa da Gestante;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;Kit Bebê Personalizado;Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;Gympass/Wellhub - Desconto em academias;Convênio Farmácia;Frutas todos os dias;Day Off de Aniversário;Dress Code Flexível;Modelo híbrido de trabalho. E aí? Quer vestir a camisa e brilhar em campo com um banco presente na vida de milhões de brasileiros e reconhecido como um dos melhores lugares para se trabalhar? #VamosPraCima