ANALISTA DE CANAIS DIGITAIS I
Energisa Tech

João Pessoa Paraíba Brasil
•1 hora atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!Responsabilidades e atribuiçõesTestar e acompanhar jornadas digitais em produção, identificando e reportando oportunidades de melhoria; Apoiar o tratamento de chamados e incidentes relacionados aos canais digitais; Participar da criação e documentação de histórias de usuário, épicos e funcionalidades em parceria com os POs e o time de TI; Contribuir com planos de ação e iniciativas de melhoria de resultados; Participar de cerimônias ágeis (PI Planning, reviews, etc.) e contribuir com o alinhamento entre negócio e tecnologia; Apoiar na divulgação de produtos e serviços digitais, reforçando lançamentos e comunicados da área; Participar das reuniões de refinamento com o time técnico, levantando requisitos de negócio e traduzindo em histórias de usuário relacionadas a integrações; Apoiar na análise de logs e monitoramento de APIs para identificação de erros e oportunidades de melhoria; Apoiar a implantação de novas funcionalidades baseadas em APIs, garantindo que as jornadas digitais estejam corretamente conectadas e testadas; Apoiar o time de desenvolvimento e arquitetura na validação de novas APIs, revisando documentação técnica, payloads e contratos de integração; Acompanhar o ciclo de vida das APIs que integram os canais digitais (app, site, chatbot, totem, etc.), garantindo o funcionamento, qualidade e performance; Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Conceitos de Tecnologia da Informação e integrações de sistemas (APIs REST/SOAP); Integração via APIs: entendimento de métodos HTTP, autenticação, headers, status codes e consumo de APIs; Conhecimento básico em linguagens e scripts (ex.: JSON, XML, SQL, Python ou JavaScript) para apoio em testes e análise de payloads; Metodologias Ágeis e Waterfall (Scrum, Kanban, SAFe); Processos e frameworks de discovery (Design Thinking, Design Sprint, Inception); Prototipação, MVP e PoC; Pesquisas qualitativas e quantitativas aplicadas a produtos digitais; Experiência com ferramentas de gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares); Habilidade em documentação funcional e técnica (Word, Excel, PowerPoint); Facilidade para trabalhar em equipe e adaptar-se a mudanças; Desejável:Estruturação de agentes de IA no Microsoft CoPilot Studio ou similares; Inovação, criatividade e pensamento crítico; Protagonismo, proatividade e senso de dono; Organização, objetividade e foco em resultados; Excelente comunicação verbal e escrita; Curiosidade e desejo de aprendizado contínuo; Experiência prévia em projetos digitais ou atuação em áreas de interface entre negócio e TI. Informações adicionaisAs PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré-requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.



