Sobre

Modelo híbrido: 2 dias home office + 3 dias presencial (Av. Paulista) Escala: Terça a sábado Regime: Integral Formação: Graduação completa Responsabilidades : Coordenação ponta a ponta (door to door) de embarques aéreos urgentes e cargas AOG. Planejamento e execução de todas as etapas do transporte internacional (coleta -> embarque -> conexão -> chegada -> entrega), exceto desembaraço aduaneiro. Acompanhamento diário com companhias aéreas para reservas, prazos, disponibilidade de voos e status de embarques urgentes. Interface direta com agentes internacionais, armazéns e transportadores para follow-up constante. Emissão, conferência e controle de documentação: invoice, packing list, HAWB, MAWB e instruções de transporte. Gerenciamento de SLAs críticos e tomada de decisões rápidas para mitigar riscos e evitar atrasos. Atendimento ao cliente com envio de atualizações, alertas e alternativas operacionais (status proativo). Gestão de imprevistos com forte senso de urgência, propondo soluções imediatas. Garantir conformidade operacional e regulatória em todas as etapas do processo. Trabalho integrado com times internos (operação, comercial, atendimento) para garantir excelência operacional. Requisitos Obrigatórios: Experiência comprovada no agenciamento e coordenação de embarques aéreos. Vivência com cargas urgentes e/ou AOG. Graduação completa. Senso de urgência muito forte e capacidade de trabalhar sob pressão. Perfil hands-on: planejamento + execução simultâneos. Conhecimento sólido do fluxo operacional internacional door to door. Disponibilidade para trabalhar terça a sábado. Disponibilidade para modelo híbrido na Av. Paulista. Competências Comportamentais: Agilidade na tomada de decisão Comunicação clara e objetiva Organização e foco em prioridades Proatividade e autonomia Resiliência e solução rápida de problemas Foco no cliente e em resultados Diferenciais : Inglês intermediário ou avançado Experiência com cargas sensíveis, tempos críticos ou logística expressa Vivência em ambiente de fast logistics
Idioma: Inglês - Fluente