Sobre

A Pessoa Analista de Comunidade Sênior terá a oportunidade de atuar diretamente no Programa GenAI Lab do Distrito, liderando uma comunidade formada por diversos stakeholders.Será responsável por fortalecer o relacionamento, gerar valor e garantir o atingimento dos resultados e expectativas dos diferentes perfis de clientes do programa. Também será a referência na articulação de conexões estratégicas, no estímulo à geração de negócios e na construção de eventos como meetups, workshops, palestras e encontros com pessoas-chave do ecossistema.Buscamos alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Responsabilidades e atribuiçõesGestão de ComunidadeFazer a co-gestão do Programa GenAI Lab junto à liderança de Ecossistema, estimulando o engajamento e gerando valor no ecossistema local de empreendedorismo, inovação e inteligência artificial.Organizar e administrar eventos como meetups, workshops e palestras, além de gerenciar o calendário periódico de eventos, combinando iniciativas originadas por clientes e criadas pelo Distrito.Apoiar o Hub Físico, criando um ambiente propício para interação e colaboração, e garantir que as operações estejam dentro do padrão, buscando correções quando necessário. Também será responsável por disseminar a cultura de colaboração no Distrito e fortalecer conexões para gerar negócios entre os membros da comunidade.Gestão de Sucesso do ClienteGarantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas internos, e acompanhando o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados esperados.Ser a pessoa guardiã do Sucesso do Cliente, garantindo que os stakeholders atinjam seus objetivos, focando em relacionamento constante, tanto remoto quanto presencial.Requisitos e qualificaçõesRequisitos:Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.Ter atuado com inteligência artificial em projetos ou comunidades.Português nativo e Inglês avançado ou fluente.Foco em resultados e atingimento dos objetivos dos clientesHabilidades em comunicação escrita, organização de eventos e gestão de comunidades virtuais.Criatividade para sugerir novos projetos e novas maneiras de garantir o sucesso dos clientes.Proatividade, empatia e entusiasmo, inspirando clientes e equipe.Capacidade de adaptação e construção de relações duradouras com stakeholders.Conhecimento em gestão de tarefas e CRM.Habilidade em criação de relatórios e apresentações (Excel, PowerPoint).