Analista de CRM
Grupo Bergerson

Curitiba Paraná Brasil
•9 horas atrás
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Sobre
Junte-se a um grupo varejista consolidado com 60 anos de história e expertise. Trabalhamos com as principais marcas nacionais e internacionais, sendo líderes em nosso segmento no sul do país e em Campinas/SP.Nossa filosofia é simples: paixão que nos faz brilhar e determinação para realizar. Se você é um profissional apaixonado por eternizar momentos especiais na vida das pessoas, seu lugar é aqui!Estamos em busca de talentos que compartilhem nossos valores e que desejem fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência. Venha fazer a diferença conosco e deixe sua marca em cada experiência que proporcionamos.Responsabilidades e atribuições Desenvolvimento (produção e redação) de réguas de relacionamento, a partir da segmentação dos clientes. Metrificação e mensuração dos resultados e da efetividade das notificações (e-mail, SMS e Agenda); Criação de briefing dos e-mails e demais comunicações enviadas + scriptis de review de produtos, com foco em redação inbound / promocional; Configuração dos lançamentos de e-mail, SMS e Agenda na ferramenta de CRM; Extração e análise de resultados das campanhas realizadas; Realização de testes de performance de comunicação (ex teste A/B); Elaboração de relatórios e apresentações, interpretando dados e trazendo insights; Cooperação na execução de agenda de treinamentos para vendedores e gerentes. Requisitos e qualificações Conhecimento e vivência na área de CRM, inteligência comercial e gestão de dados; Raciocínio lógico e analítico, poder de síntese e afinidade com KPis de CRM; Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing e CRM, especialmente a DITO CRM Conhecimento de boas práticas de e-mail MKT e Inbound Marketing; Formação completa em administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Matemática, Estatística ou relacionados; Pacote office avançado.Informações adicionais🏥Convénio Saúde🦷Convénio Odontológico🛡️Seguro de Vida💳Cartão Farmácia Brasil Convénios🍎Viver Bem - App Nutricional + Descontos💼Pluxee Cuida - Orientação Psicológica e Financeira🏋️Gympass🎉Day Off Aniversário💰Empréstimo Consignado🍽️Vale Refeição🚍Vale Transporte🤰Licença Maternidade e Paternidade estendida💉Vacina da Gripe🎁Presente de Natal🛍️Desconto nas Lojas do Grupo



