Sobre

No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômago!Somos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência. Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está crescendo em um ritmo muito acelerado. Quer saber um pouquinho mais sobre a nossa história?! Aproveita e dá uma lida no resuminho que tem ali embaixo 😉 Vamos ao que interessa?! Se você curte um ambiente descontraído, ama inovação e aprender coisas novas, o Grupo Trigo é o seu lugar. Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno com perfil estratégico, visão de negócio e capacidade de executar e influenciar ações com impacto direto nos resultados. Sendo responsável por planejar e liderar a estratégia de CRM, com foco em engajamento, conversão, recompra e aumento de LTV, utilizando ferramentas de automação para aumentar a eficiência das campanhas e melhorar a experiência do consumidor.E aí, se identificou? Não hesite em se candidatar agora mesmo.Vem com a gente e faça parte desse time onde cada dia é uma deliciosa descoberta!Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e liderar a estratégia de CRM alinhada aos objetivos de negócio;Orquestrar jornadas multicanais ao longo do ciclo de vida do usuário (e-mail, push, SMS, WhatsApp, in-app);Desenvolver, implementar e otimizar campanhas e jornadas automatizadas alinhadas ao calendário de marketing e aos objetivos de negócio;Conduzir testes A/B e iniciativas de experimentação para otimização de mensagens, canais e benefícios;Definir e reportar KPIs, monitorar performance e analisar dados de clientes para segmentação, personalização e melhoria contínua das ações;Atuar em parceria com times de marketing, mídia, e-commerce e tecnologia para execução das estratégias;Trabalhar com múltiplas marcas e diferentes jornadas de cliente, aplicando raciocínio analítico e criatividade na solução de problemas;Garantir a conformidade com as políticas de privacidade e proteção de dados.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Marketing, Comunicação, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;Experiência prévia em CRM, marketing digital, e-commerce ou growth;Vivência com plataformas de CRM/Marketing Automation (HubSpot, Salesforce, Braze, RD Station, entre outras);Capacidade de estruturar análises e transformar resultados em recomendações práticas de negócio;Capacidade analítica e domínio de Excel/Sheets para análise de dados;Boa comunicação, colaboração em equipe e organização.DiferenciaisExperiência em testes A/B e metodologias de experimentação;Conhecimento em GA4, Firebase ou ferramentas de analytics;Entendimento de governança de dados, privacidade e segurança da informação (LGPD e GDPR).Informações adicionaisRemuneração: Salário (R$4.305,15) + Vale Transporte / Ticket Car (Desc. R$ 1,00) + Vale Refeição / Vale Alimentação (R$32/dia) + GymPass + Plano de Saúde Amil + Plano Odontológico Amil + Auxílio Farmácia OMNI + Convênio com Sesc + Convênio com faculdades + Convênio com cursos de idiomas + PLR + Trilha de Carreira!