Analista de CRM II – Smiles
Gol Linhas Aéreas

São Paulo São Paulo Brasil
•12 horas atrás
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Sobre
Estamos em busca de profissionais com experiência em CRM, Dados, Engajamento, fidelização para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!Responsabilidades e atribuiçõesOs desafios que aguardam por você no próximo destino são:Atuar de forma estratégica e analítica, influenciando nas decisões de negócio a partir de dados, otimizando a comunicação, fidelização e engajamento dos clientes;Planejamento e execução de campanhas de CRM com foco em performance, definição de KPIs, ROl, LTV, Churn, engajamento;Segmentar clientes, interpretar dados e gerar ações com impacto direto no negócio;Criar jornadas de comunicação e réguas de relacionamento automatizadas e personalizadas para diferentes canais e ciclo de vida dos clientes;Mensurar a performance de réguas e campanhas;Testar incessantemente e acompanhar de perto a implementação das estratégias criadas a fim de garantir o melhor resultado, entendendo rapidamente como corrigir rumos ou como ampliar respostas em nossas campanhas e réguas.Requisitos e qualificaçõesNão pode faltar em sua bagagem:Ensino Superior Completo;Excel: Avançado;Inglês ou Espanhol Intermediário (Diferencial)Conhecimento avançado SQL e PowerBI;Experiência com ferramentas de automação (Salesforce, Adobe, Oracle Responsys ou correlatas);Boa comunicação;Apresentação de resultados e performance.Informações adicionaisAqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.E não podemos esquecer dos Benefícios:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte;PLR;Gympass ou Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;Day off de aniversário.Informações Importantes:Local de Trabalho: Alphaville Barueri (Smiles)Horário: 09:00 ás 18:00 - FlexívelModelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
Adzuna



