Sobre

A Suno nasceu em 2017 com um propósito claro: transformar o Brasil democratizando o acesso à informação e às soluções de investimento.Hoje, somos um ecossistema completo com frentes em Research, Consultoria, Asset, Mídias e Novos Negócios que cresce rápido, com gente que cresce junto.Aqui, cultura não é discurso. É prática.Buscamos pessoas inconformadas, curiosas e com vontade fora do comum.Gente que age com senso de dono, que entrega com excelência sem desculpas, e que tem foco total no cliente.Se você gosta de aprender, resolver e fazer acontecer: a Suno é o seu lugar.Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Júnior (HubSpot) para fazer parte do nosso time. A missão é garantir que os clientes da Suno e os times internos tenham experiências otimizadas e personalizadas no HubSpot, ajudando a construir fluxos mais inteligentes, conexões mais fortes e resultados mais reais. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de tecnologia, e acredita que um bom CRM pode mudar a forma como empresas se relacionam com seus clientes essa oportunidade pode ser para você!Responsabilidades e atribuiçõesConduzir reuniões semanais com clientes, acompanhando implementações e melhorias no HubSpot;Configurar tarefas e automações básicas (workflows, formulários, listas e pipelines) nos módulos de Marketing, Sales e Service;Oferecer suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma consultiva;Manter a governança e organização das contas e bancos de dados do HubSpot;Apoiar na educação e capacitação dos clientes, promovendo autonomia e boas práticas;Documentar aprendizados e propor melhorias contínuas na operação de CRM.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com HubSpot, especialmente nos módulos de Marketing, Sales e Service;Vivência com implementação, configuração ou governança do CRM;Conhecimento básico de automações e fluxos de trabalho no HubSpot;Boa comunicação oral e escrita;Capacidade de entender o problema do cliente e propor soluções adequadas.Informações adicionaisO que você pode esperar da gente?Nosso compromisso é cuidar de você! Por isso, disponibilizamos:Plano de Saúde Bradesco e Plano Odontológico Porto SeguroSeguro de VidaVale Refeição no cartão SwileVale Transporte, conforme os dias de deslocamento até o escritórioBônus ou PLR anual, conforme política internaParcerias de descontos com Wellhub, TotalPass e ZenklubDayOff de aniversárioAssinatura Suno Black para você e seus parentes de primeiro grauPlano Bull — Status InvestParcerias institucionais exclusivas