Analista de CRM Júnior | Salesforce

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Efí Bank

Gupy

Ouro Preto Minas Gerais Brasil

2 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Buscamos uma pessoa para atuar no desenvolvimento e manutenção do Salesforce, ficará responsável por implementar novas funcionalidades, participar da análise de melhorias e contribuir para a evolução e desempenho da nossa plataforma.Responsabilidades e atribuições🎯Quais serão suas principais atividades?Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário e dos processos.Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzi-las em soluções eficazes de CRM.Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade.Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos.Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas.Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.Requisitos e qualificações🔎Requisitos:Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação;Conhecimento em criação e manutenção com Chatbots;Experiência anterior na função;Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica.✨Diferenciais:Certificações em Salesforce;Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce;Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.👉Nível da vaga: Júnior Faixa salarial: R$ 5.000,00Informações adicionaisConheça nossos benefícios! 🧡📆 Semana de 4 dias. Nossa jornada de trabalho é de 4 dias! Isso mesmo, temos uma carga horária de 32 horas semanais!;🩺Plano de saúde Unimed coparticipativo para colaboradores e dependentes (regional, estadual ou nacional);🩺Clude Saúde: Fale com um médico qualquer hora, em qualquer lugar! Com o Clude você tem acesso a atendimento digital e outras soluções de saúde de forma online;🦷Plano odontológico OdontoPrev coparticipativo, para colaboradores e dependentes;🍽️Vale-alimentação no valor de R$ 1.000,00 mensais e Vale-refeição no valor de R$ 33,70 por dia útil, ambos no Cartão Eva Card de benefícios flexíveis.🏋🏻Wellhub (Gympass): Plataforma corporativa de atividade física, com foco na qualidade de vida e bem-estar, que permite acesso a academias e estúdios parceiros para colaboradores e dependentes;🏠Auxílio home-office de R$ 140,00 mensais. Para os colaboradores em regime híbrido, esta ajuda de custo é proporcional;🖥️Infraestrutura para trabalho;🎉Um dia de folga para celebrar o seu aniversário com o benefício #SeuDiaEfí;📚Universidade Corporativa;📚Bolsa de estudos para colaboradores e dependentes, conforme política da empresa;📚Bolsa de idiomas para colaboradores, conforme política da empresa;👶🏻Licença maternidade estendida de 7 meses e licença paternidade estendida de 30 dias, acolhendo também mães e pais adotivos;😊Seguro de vida;🧠Programa de saúde emocional e desconto em atendimento psicológico para colaboradores e dependentes, por meio da plataforma Moodar;🤑Clube de Vantagens com descontos e parcerias exclusivas para colaboradores Efí.