Sobre

Buscamos um ANALISTA DE CRM SR. que atuará em atividades como liderança estratégica de CRM estruturando jornadas, segmentações, campanhas e automações orientadas ao crescimento da companhia.Na Armac, nos esforçamos diariamente para construir relacionamentos duradouros com nossos colaboradores e parceiros, com base na confiança, respeito mútuo e compromisso compartilhado.Se você tem orgulho em servir, atitude de dono, coragem para fazer acontecer e tem interesse em fazer parte de um ambiente que tem como valores a segurança em primeiro lugar, que incentiva a simplicidade e a humildade nas ações de seus colaboradores e considera que integridade, excelência e ética são inegociáveis, o seu lugar é aqui na Armac!Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar briefing com o time de Marketing para alinhamento estratégico das campanhasDebriefing para apresentação de resultados aos clientes internos e gestão, além da identificação de otimizações para as próximas iniciativasPlanejar, criar e otimizar réguas de comunicação multicanal com foco em todo o ciclo de vida do clienteDesenvolver, manter e aprimorar segmentações estratégicas para campanhas e automaçõesLiderar a programação, execução e disparo de campanhas de e-mail marketing e WhatsAppCriar, monitorar e otimizar automações e fluxos no CRM (pipeline de negócios, tickets e jornadas de nutrição).Realizar análises de negócio orientadas a growth, identificando oportunidades de incremento de receita, retenção, LTV e conversãoElaborar relatórios e dashboards, realizar apuração de resultados e apresentar insights estratégicos para áreas internasAtuar como ponto de apoio para usuários na utilização da plataforma de CRMGarantir governança de dados e de usuários, assegurando integridade das informações, compliance e boas práticas de uso do CRMRequisitos e qualificaçõesFormação em Marketing, Administração, Engenharia e áreas correlatasExperiência com CRM (HubSpot, Salesforce etc.)Inglês intermediárioPacote Office AvançadoConhecimentos em aplicação de Inteligência Artificial