Analista de CS Pleno – São Paulo

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Edify Education

Gupy

Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil

2 horas atrás

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Sobre

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:Responsabilidades e atribuiçõesQuais são as Atividades e Atribuições da vaga?Prospectar, inspirar e construir Relacionamento com escolas e mantenedores;Identificação de oportunidades de upsell, cross-sell e retenção;Mapeamento de riscos de rotatividade e implementação;Análise estratégica da carteira de clientes;Negociação de upsell, cross-sellApresentação de produtos e relatórios de engajamento;Interface com áreas internas para melhorias e entregas;Apoio em eventos e apresentações de resultados de expansão.Requisitos e qualificaçõesQuais são as Habilidades e Competências exigidas para essa posição?Análise & Gestão de Carteira- Capacidade de analisar carteira de clientes com visão estratégica;- Leitura e interpretação de dados;- Mapeamento de riscos de churn e elaboração de planos de ação preventivos.Experiência com modelos de retenção, upsell e cross-sellHabilidade em apresentação de produtos, soluções e resultados para diferentes públicos (coordenação, direção, mantenedores).Relacionamento- Experiência em relacionamento com decisores e influenciadores (diretores, mantenedores, coordenação pedagógica).- Atuação próxima ao cliente em momentos-chave: onboarding, expansão, renovações e eventos.Quais são os Requisitos e Qualificações da vaga?Boa gestão de tempo;Experiência comercial;Ter atuado com metas;Experiência em vendas consultivas;Disponibilidade para viagens;Informações adicionaisO que temos a oferecer?Plano de saúde 🩺Plano odontológico 🦷Vale refeição/alimentação no cartão CAJU 🥗Auxílio home office no cartão CAJU 💻Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo 🌎Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com foco em soft e hard skills 💻Day off de aniversário 🎂Auxílio Creche ou Babá 🍼Licença maternidade estendida (6 meses)🍼Licença paternidade estendida (20 dias) 🍼Gympass 🏋🏾Seguro de vida 💓Flexibilidade 💻