Sobre

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo. Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país! 🚀 #VempraOmieResponsabilidades e atribuiçõesConduzir diagnósticos e análises de jornadas de clientes em diferentes segmentos e fases (onboarding, ativação, retenção e expansão).Estruturar projetos de discovery e pesquisa, utilizando metodologias como Design Thinking, Double Diamond, Jobs To Be Done e princípios de agilidade.Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas (research e discovery) para identificar causas de atrito e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Criar protótipos e hipóteses de solução baseadas em dados e validar por meio de experimentos de impacto mensurável.Formular e testar experimentos para validar soluções e mensurar impacto em indicadores-chave (retenção, ativação, engajamento, satisfação).Atuar em parceria com outras áreas (Produto, Growth, Suporte, Financeiro etc.) para implementar melhorias estruturais na jornada do cliente.Analisar e manipular bases de dados para identificar padrões, construir projeções e cenários que orientem decisões estratégicas.Desenvolver relatórios e dashboards em ferramentas como Excel, Google Sheets, Power BI ou Coda, transformando dados em storytelling visual e acionável.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em CX, Pesquisa, Produto, Growth ou áreas de insights.Vivência com pesquisa qualitativa e quantitativa (entrevistas, surveys, análise de dados e comportamentos).Capacidade analítica para explorar dados, construir projeções e estruturar experimentos.Experiência em projetos de ponta a ponta, com múltiplas frentes simultâneas.Facilidade para negociar, alinhar e comunicar com diferentes stakeholders.Domínio de Excel/Sheets e ferramentas de apresentação.Visão crítica, autonomia e capacidade de atuar tanto em demandas operacionais quanto estratégicas.DiferenciaisConhecimento em SQL e ferramentas de BI.Noções de Python para análises mais avançadas.Experiência com ciclos de discovery, frameworks de priorização ou métodos de experimentação (A/B, test & learn).Background acadêmico ou vivência em áreas de pesquisa, marketing, design ou UX Research.Informações adicionaisBenefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil. Auxílio Home office. Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório. Plano de saúde Bradesco. Plano odontológico Amil Dental. Auxílio Farmácia. Auxílio-creche. Day off de aniversário, para você comemorar como quiser! Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas. Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online. Parceria com o SESC - Credencial Plena Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores. Parceria com cursos de English in Company. Programa de descontos em seguros. Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos. Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00. PPRL. Benefícios de Viagens. Seguro de vida.