Sobre

Quem somos 🌎Somos Human Analytics e por isso acreditamos que informação de qualidade abre a mente e novos caminhos para pessoas e empresas. E por isso, queremos oferecer os melhores meios para entender o comportamento humano, permitindo que as pessoas respondam a perguntas importantes antes mesmo de serem feitas. Se o mundo muda muito rápido, conhecer e monitorar o consumidor faz toda a diferença na hora de desenvolver, comunicar ou vender uma ideia. Então, nosso maior compromisso é viabilizar, por meio da tecnologia, soluções verdadeiramente acessíveis a todos.E para tornar essa missão possível, nós trabalhamos para gerar impacto, encorajamos a autonomia orientada pela responsabilidade, acreditamos na cooperação para irmos mais longe, valorizamos a competência para entregar sempre o nosso melhor e enxergamos na autenticidade o caminho para confiança.E é por tudo isso que estamos conseguindo promover uma verdadeira revolução no segmento de pesquisa e inteligência de mercado.E aí, se identificou? Então, vem fazer parte do #dreamteam 💙Sobre a vaga 🚀Se você é uma pessoa apaixonada pelo universo de marketing e pesquisa, gosta de ser constantemente desafiada, se considera customer centric e quer impactar positivamente a experiência de clientes/marcas que estão em ascensão no mercado brasileiro, por meio da inovação e tecnologia, essa é a posição perfeita para você.Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por 😍Ser capaz de elaborar e executar um plano estratégico para sua carteira de clientes, além de acompanhar sua evolução de maneira frequente, por meio de uma gestão organizada e capacidade de resolução de problemas;Utilização de ferramentas de gestão de projetos e CRM para a execução do processo de gestão da carteira de clientes;Conhecer a fundo os produtos & soluções da MindMiners de forma a conectar com os principais problemas de negócio dos clientes, articulando o valor da solução dentro do seu contexto;Mapear principais stakeholders e construir relacionamento sólido com eles, de maneira a mantê-los ativos, engajados e em constante crescimento;Realizar onboardings e treinamentos periódicos nos clientes com o objetivo principal de expandir e garantir a adoção frequente do produto/plataforma;Identificar movimentações e tendências de mercado relevantes para o mercado de atuação do cliente e propor novos estudos conectados com o objetivo de negócio do cliente;Estabelecer uma comunicação clara, fluida e assertiva com seus clientes, conseguindo liderar com excelência a gestão de projetos e a gestão da conta;Estabelecer bom relacionamento com as demais áreas internas da MindMiners, conseguindo trazer necessidades dos clientes para os times de Produto, Marketing, Market Research, Projetos, etc de forma a otimizar processos, eliminar fricções e, sobretudo, criar valor para a entrega da MindMiners.Requisitos e qualificaçõesO que buscamos 🔎Graduação em Administração, Economia, Marketing, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;Experiência em atendimento/relacionamento com clientes/agências;Vivência na área comercial - acostumado (a) com metas e objetivos comerciais;Conhecimento em pesquisa de mercado;Colaborativo(a), rápido(a) e confortável com a mudança;Animado(a) para ir além em benefício dos clientes;Movido(a) por desafios e comprometido(a) com resultados.Informações adicionaisVantagens de fazer parte do #dreamteam 😍Aqui nós trabalhamos juntos para ajudar a construir um time cheio de miners apaixonados pelo o que fazem e por encontrar respostasTemos um ambiente inovador que proporciona crescimento e muito aprendizadoSomos movidos pela mensuração (Data Lovers!)E mais ✨Pontos flexíveis - aqui você escolhe como deseja utilizar seus pontos, com flexibilidade no saldo de refeição e auxílio home officePlano de Saúde e OdontológicoVale TransporteHorário FlexívelDay off de aniversário para você curtir com quem mais amaTotalpassLicença maternidade e paternidade estendidasAuxílio CrecheMiners Learn - budget de incentivo no desenvolvimento de carreira, para realização de cursosMiners Book - budget ilimitado para compra de livros (físico ou online) que irão te auxiliar no desenvolvimento profissional e pessoalNa MindMiners, temos como um dos pilares a AUTENTICIDADE. Por isso, valorizamos a inclusão e a pluralidade, queremos você do jeitinho que é. Todos os grupos de diversidade são muito bem vindos 🤗