Sobre

Buscamos um candidato para atuar como Analista de Customer Success Sr em São Paulo. Será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com grandes clientes da Câmara, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada e gerando valor através de entregas assertivas e relevantes. Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar! Responsabilidades e atribuiçõesResponsável pela gestão do relacionamento com clientes key accounts da Amcham São Paulo;Cumprimento de agendas/reuniões com executivos das empresas associadas;Gestão das renovações de anuidades, semestralidades e permutas da carteira de clientes;Gestão da participação ativa dos clientes nas atividades da Câmara;Identificação de oportunidades de cross-sell com produtos e serviços (bilheteria, patrocínio, visa service, Amcham Business Center, missões internacionais, etc) na carteira de clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Conhecimento pacote Office;Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial DIFERENCIAL:Inglês avançado;É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados; Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;Seja movido(a) a desafios; Tenha o cliente como o centro das suas ações;Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.Informações adicionais🍽️ Cartão multibeneficios para vale refeição e alimentação;🚌 Vale transporte;⛽ Vale combustível;🏋️‍♂️ Wellhub;🎉 Day off no dia do aniversário;🍎 Frutas no período da tarde;☕ Café da manhã: pães, manteiga, leite, café, achocolatado;💛 Programa de felicidade🪪 Credencial ao SESC;🏥 Assistência médica;🛡️ Seguro de vida em grupo;📚 Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;🌍 Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;😌 Recesso final de ano.