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Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:#VEMSERMERCANTILResponsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafios serão:Conduzir o onboarding de novos agentes, garantindo domínio sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento do Mercantil.Desenvolver continuamente a força de vendas, apoiando na superação de desafios e na melhoria dos principais indicadores de performance.Criar e atualizar conteúdos e programas de treinamento, alinhados às melhores práticas de atendimento e foco na satisfação e encantamento do cliente.Identificar necessidades de capacitação por meio de análises de performance e implementar soluções eficazes para impulsionar resultados.Acompanhar tendências e ferramentas de desenvolvimento, aplicando inovações que gerem valor à área comercial.Organizar a logística dos treinamentos e monitorar a eficácia das ações por meio de métricas e feedbacks dos participantes.Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com:Formação superior completa em Administração, Recursos Humanos, Marketing ou Gestão com Ênfase em T&D.Experiência mínima de 2 anos na área de Treinamento & Desenvolvimento, preferencialmente com foco em vendas e atendimento.Domínio de PowerPoint e demais ferramentas para criação e apresentação de materiais de treinamento.Habilidade em análise de indicadores de performance para acompanhamento e mensuração de resultados.Experiência em levantamento de necessidades de treinamento, com foco em aprimorar técnicas comerciais e de relacionamento com o cliente.Vai se destacar se apresentar:Proatividade e perfil protagonista, com excelente comunicação e poder de persuasão para engajar e inspirar equipes.Visão analítica e foco em resultados, utilizando indicadores de performance para propor melhorias e otimizar treinamentos.Senso estético apurado e boa gestão de recursos, garantindo apresentações e materiais de alto impacto. Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);Informações adicionaisO que oferecemos aos nossos colaboradores:• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);• Plano de saúde; • Plano odontológico; • Auxílio creche; • Seguro de vida;• Previdência privada;• Wellhub;• Academia Mercantil de Desenvolvimento;• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.