Sobre

Há mais de 90 anos, o Banco Bmg vem construindo uma trajetória de conquistas, onde o cliente é o protagonista. Somos campeões na oferta de consignado, proporcionando acesso ao crédito com juros mais baixos a milhões de brasileiros. Contamos com agências, franquias e um aplicativo, onde milhões de clientes acessam um mundo de soluções financeiras, na palma da mão. Além disso, possuímos a maior rede de correspondentes bancários do país, contribuindo para o placar de crescimento econômico local e espalhando oportunidades por todo o território nacional.Aqui no Bmg, nós vestimos a camisa e nos dedicamos para executar cada jogada com excelência, com um jeito todo nosso de ser e de fazer negócios, o Jeito Bmg. Trabalhamos para promover uma cultura diversa, que busca a equidade, valorizando as diferentes perspectivas. Isso se traduz em Gênero, Religião, Pessoas com Deficiência, LGBTQIAP+, acima dos 50 anos, Etnia e diversidade de experiências, tornando o nosso ambiente mais inclusivo e respeitoso, buscando cada vez mais aumentar a pluralidade dos times.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Estamos em busca de um(a) profissional com forte visão de negócio, perfil resolutivo e orientado(a) à execução de estratégias go-to-market. Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas que impactem diretamente a saúde da carteira, retenção de clientes e recuperação de crédito, atuando com autonomia e colaboração entre áreas. Responsabilidades: Liderar projetos estratégicos voltados à retenção de clientes e recuperação de crédito, com foco em impacto e escalabilidade.Testar hipóteses e estruturar novas abordagens com base no portfólio de produtos e comportamento da carteira.Traduzir dados em decisões estratégicas, com análises quantitativas e qualitativas.Garantir a mensuração e acompanhamento dos resultados das ações implementadas.Atuar em parceria com times de Produto, Crédito, Marketing e demais stakeholders para viabilizar e acelerar a execução das iniciativas.Conduzir projetos de melhoria contínua e inovação, com foco em eficiência e experiência do cliente.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: Formação superior completa em Engenharia, Administração, Economia, Matemática ou demais áreas correlatas.Perfil analítico, com forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.Visão estratégica e orientação para resultados.Experiência com projetos de retenção, recuperação de crédito ou estratégias de engajamento.Habilidade de comunicação e colaboração com diferentes áreas.Experiência em estratégia de ciclo de vida de clientes, estratégia de crédito, churn ou áreas similares.Conhecimento avançado em Excel e PowerPoint.Excelente capacidade de comunicação e influência junto a diferentes áreas do negócio.Perfil proativo, estratégico e orientado a resultados.Informações adicionaisBenefícios, saúde e bem-estarPlano de saúde sem mensalidade + Telemedicina;Plano odontológico sem mensalidade;Vale Refeição e Alimentação;Seguro de vida;Auxílio Funeral;Previdência privada;Remuneração variável anual (bônus) competitiva;PPR - Programa de Participação nos Resultados;Único Skill (Benefício Educação gratuito);Bicicletário e vestiário;Auxílio creche;Auxílio internet;Programas de qualidade de vida;Ambulatório;Programa da Gestante;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Isenção de Copay para Gestante e Bebê até 01 ano;Kit Bebê Personalizado;Dr. BMG – Telepsicologia + Telemedicina + Nutricionista + Enfermeiro e Educador Físico, extensivo aos dependentes;PAP - Programa de assessoria financeira, jurídica e psicológica;Gympass/Wellhub - Desconto em academias;Convênio Farmácia;Frutas todos os dias;Day Off de Aniversário;Dress Code Flexível;Modelo híbrido de trabalho.