Sobre a vaga

Job Description Principais Responsabilidades: Análise de Dados: Coletar e analisar dados dos clientes para identificar padrões e tendências. Utilizar esses dados para prever comportamentos e necessidades dos clientes, desenvolvendo estratégias personalizadas para melhorar a experiência do cliente. Monitoramento da Saúde do Cliente: Acompanhar métricas de saúde do cliente, como frequência de uso do produto, feedback dos clientes e volume de tickets de suporte. Identificar contas em risco e abord…