Sobre

O ERT (Emergency Response Team) tem como objetivo principal a recuperação rápida de crises na TI, garantindo a disponibilidade dos sistemas através de métodos de diagnóstico e aplicação de ações corretivas, de forma ágil e assertiva. Em sinergia com o Centro Integrado de Operações concentramos equipes multidisciplinares de suporte, para desenvolvimento destas ações de forma rápida e transparente.Aqui na Porto, a Gestão de Crises é a linha de frente em situações de alta pressão. Nosso propósito é conduzir com rapidez, clareza e estratégia, garantindo continuidade econfiança em cada decisão.Se você é movido(a) pelo desafio de proteger ecossistemas digitais e liderar equipes para o sucesso nos momentos mais críticos, queremos conhecer o seu perfil. Candidate-se e venha ser um pilar de estabilidade em nossa organização.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como referência em situações de crise em TI.Liderar e apoiar equipes em cenários de alta pressão.Ser a ponte de comunicação clara e rápida entre times técnicos, executivos e gerentes.Transformar informações complexas em mensagens objetivas e eficazes.Garantir processos ágeis e eficientes na resolução de incidentes.Requisitos e qualificaçõesVivência em ambientes corporativos com adoção de práticas ITIL e SREExperiência prévia em áreas de TI com perfil generalista.Experiência prévia em war rooms e situações de crises de alto impacto.Liderança situacional e ótima comunicação, mesmo sob pressão.Equilíbrio emocional e capacidade de adaptação a diferentes cenários.Orientação a processos para tomada de decisão rápida e eficaz.DiferencialConhecimentos em tecnologias e plataformas como Windows, Linux, Redes, Bancos de Dados, Middleware, Segurança e Cloud.Informações adicionaisBENEFÍCIOSVale Alimentação e Refeição Flexíveis;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Wellhub e TotalPass;Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;Participação nos Lucros - PLR;Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025; Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;Vale-Transporte;Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;Auxílio creche ou babá;Seguro de Vida;Previdência Privada - PortoPrev;Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;Biblioteca; Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho: Campos Elíseos - 4x1 presencial